📋 محتويات السياسة
- 1. المعلومات التي نقوم بجمعها
- 2. الاشتراكات والمدفوعات
- 3. استخدام البيانات
- 4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
- 5. حقوق المستخدم
- 6. التغييرات على سياسة الخصوصية
- 7. الاتصال بنا
نحن في تطبيق "المؤذن الذكي" نلتزم بأقصى درجات الشفافية في التعامل مع بيانات المستخدمين ونحرص على حماية خصوصيتك أثناء استخدام التطبيق. سياسة الخصوصية هذه توضح بالتفصيل المعلومات التي نقوم بجمعها، كيفية استخدامها، الإجراءات الأمنية المتبعة، حقوق المستخدمين، وطريقة التواصل معنا لأي استفسار أو شكوى.
1 المعلومات التي نقوم بجمعها
ملاحظة هامة: تطبيق "المؤذن الذكي" لا يقوم بجمع أي معلومات شخصية مباشرة مثل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، أو الموقع الجغرافي الدقيق.
1.1 البيانات غير الشخصية
قد يتم جمع بيانات محدودة وغير شخصية لأغراض تحسين الأداء وضمان تجربة مستخدم ممتازة، وتشمل:
- معلومات الجهاز مثل نوع الجهاز، إصدار نظام التشغيل، لغة النظام، دقة الشاشة، وحجم الذاكرة
- بيانات الاستخدام العامة، مثل عدد مرات فتح التطبيق، مدة الاستخدام، والصفحات التي تم التفاعل معها
جميع هذه البيانات عامة وغير مرتبطة بهويتك الشخصية، ولا يمكن استخدامها لتحديد هويتك شخصيًا.
2 الاشتراكات والمدفوعات
يقدم تطبيق "المؤذن الذكي" خيارات اشتراك مدفوعة تتيح ميزات إضافية. خيارات الاشتراك المتاحة هي:
- اشتراك شهري
- اشتراك سنوي
- اشتراك مدى الحياة
مهم: جميع عمليات شراء الاشتراكات والدفع تتم عبر Google Play (متجر Google). نحن كفريق تطوير التطبيق لا نتعامل مباشرة مع معلومات الدفع ولا نستقبل بيانات بطاقات الائتمان أو معلومات الفوترة الخاصة بالمستخدمين.
تفاصيل مهمة حول إدارة الاشتراك والدفع:
- إدارة الاشتراك (التجديد، الإلغاء) تتم من خلال حساب المستخدم في متجر Google Play.
- التجديد التلقائي للاشتراك سيتم عبر Google Play ما لم يقم المستخدم بإلغاء التجديد قبل نهاية الفترة.
- نحن لا نتحكم في سياسات الدفع أو الاسترداد الخاصة بمتجر Google وننصح المستخدمين بالاطلاع على سياسات Google Play إذا رغبوا بمعرفة المزيد حول إجراءات الاسترداد.
في حال كان لديك سؤال محدد حول فاتورة أو استرداد، ننصح بالتواصل أولًا مع دعم Google Play من خلال حسابك أو صفحة عملية الشراء في المتجر، ثم يمكنك التواصل معنا إذا احتجت لمساعدة إضافية في تفسير ما تم تقديمه داخل التطبيق.
3 استخدام البيانات
نستخدم البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا لأغراض محددة فقط، تشمل:
- تحسين أداء التطبيق على مختلف الأجهزة وأنظمة التشغيل
- إصلاح الأعطال الفنية والتأكد من استقرار التطبيق
- تطوير ميزات جديدة وتحسين تجربة المستخدم بشكل مستمر
- دراسة استخدام التطبيق بشكل عام لفهم كيفية الاستفادة من الميزات وتحسين واجهة المستخدم
تأكيد: نؤكد أن هذه البيانات غير مرتبطة بهويتك الشخصية ولا تُستخدم للتسويق لك من قبلنا مباشرة.
4 مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نلتزم بعدم مشاركة أي معلومات شخصية مع أي طرف ثالث.
قد نستخدم خدمات خارجية لدعم التطبيق، مثل:
- أدوات التحليل (Analytics) لتحسين تجربة المستخدم، دون جمع أي معلومات شخصية
نضمن أن أي طرف ثالث يتعامل مع بيانات التطبيق يلتزم بنفس معايير الخصوصية والأمان المعمول بها لدينا.
5 حقوق المستخدم
كمستخدم لتطبيقنا، لديك حقوق واضحة وموثقة تشمل:
- معرفة ما هي المعلومات التي يتم جمعها عنك، حتى لو كانت غير شخصية
- إدارة اشتراكاتك من خلال Google Play، وإلغاء التجديد التلقائي من حسابك في المتجر
- التوقف عن استخدام التطبيق
التزامنا: نحن نلتزم بالشفافية الكاملة في تلبية جميع طلبات المستخدمين المتعلقة بخصوصيتهم وحقوقهم.
6 التغييرات على سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر:
- لتعكس التغييرات في ميزات التطبيق أو طريقة جمع البيانات
- للاستجابة لمتطلبات قانونية أو تنظيمية جديدة
عند إجراء تغييرات مادية، سنقوم بتحديث تاريخ آخر تعديل في أعلى هذه الصفحة وقد نعلم المستخدمين بالتغييرات عبر داخل التطبيق.
7 الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة، شكوى، أو استفسار حول سياسة الخصوصية أو حول الاشتراكات والمدفوعات، يمكنك التواصل معنا.
نحن ملتزمون بالرد على جميع الاستفسارات بشكل شفاف وواضح، وضمان حماية حقوقك أثناء استخدام التطبيق.